Девелопер

Клиент:

Строительная компания ИНГРАД, г. Москва

Решение:

Автоматизировать работу sales менеджеров внедрив приложение «Формалист».

Руководителю отдела продаж и маркетинга стали доступны:

1. Реальная маркетинговая информация по клиентам.
2. Реальные пожелания,возражения и ответы и их отработка менеджерами.
3. Реальная Эффективность менеджеров по продажам, их профессионализм.
4. Аудио материалы всех встреч как инструмент повышения качества продаж.
5. Быстрый сбор маркетинговой информации: портрет и предпочтения клиента, пожелания и осведомленность, реакция клиентов на промоакции, рейтинги ЖК.
6. Оперативное получение уведомлений из системы в случае появления критических данных: недовольство, жалобы клиентов.
7. Оперативное реагирование на негатив со стороны клиентов.